O Rio Quente Resorts é referência em todo o Brasil em fontes de águas quentes e lazer. Além de entretenimento, o grupo leva também diversas facilidades aos hóspedes de suas pousadas, e dispõe de um grupo de profissionais que utiliza de diversas tecnologias para continuar trazendo mais inovações e crescimento aos seus empreendimentos.
Rio Quente Resorts
Benefícios
- Redução de custos com licenciamento de software de backup e armazenamento;
- Restauração granular do banco de dados, arquivos e VMs em minutos ao invés de horas ou dias;
- Backup de ambiente físico e virtual em uma única console;
- Melhoria do RPO e RTO da empresa que passou de dias para minutos;
- Interface simples para gerenciar as rotinas de backup;
- Integração com biblioteca de fita pré-existente e hardware de deduplicação;
- Replicação do backup entre múltiplos sites sem custos adicionais.
Soluções Utilizadas
- Arcserve Unified Data Protection (UDP);
- Tape Library IBM TS3200 (pré-existente no cliente);
- Dell Data Domain (pré-existente no cliente).
Desafios
Com serviços contínuos de atendimento ao cliente, incluindo reservas online, o Rio Quente Resorts estava com um departamento de TI com processos críticos. Era necessário garantir a manutenção das informações de forma íntegra, auditável e de acordo com os requisitos de governança da empresa com RPO (Recovery Point Objetive) e RTO (Recovery Time Objective) alinhados aos níveis de serviço requeridos pelos clientes.
Outra demanda da empresa era a adoção de uma solução de backup mais confiável, flexível e com bom custo-benefício.
Como Resolvemos o Problema
Utilizou-se o Arcserve UDP, que possui licenciamento flexível, para proteger mais de 80 servidores físicos e virtuais. Além disso, a integração com recursos já existentes no ambiente interno da empresa, como biblioteca de fitas, vSphere e hardware de deduplicação, bem como simplicidade da ferramenta e confiabilidade dos backups foram fatores decisivos para esta escolha.
A Integratto em conjunto com a Arcserve ainda um treinamento oficial in loco para que o cliente tenha maior autonomia na gestão da ferramenta.
